每年春运时刻就是最繁忙的时刻，作为春运相关工作者，也承担了相当大的压力。那么等到春运过去，
 
    2023年春运工作总结1
    20xx年春运开始以来13天，我市春运部门认真贯彻落实全国和全省春运工作电视电话会议精神，在市委、市政府的坚强领导下，提前策划、及早安排、积极协作、相互配合，切实做好春节期间的运输组织和保障工作，确保了全市旅客运输和电煤等春运重点物资运输的安全畅通，维护了良好的运输市场秩序。
    一、旅客发送量
    20xx年春运前13天，旅客发送量下降明显。至2月13日止，累计安全发送旅客215.6万人次，同比下降9.59%。其中:公路发送154.1万人次，同比下降12.84%;铁路发送51.4万人次，同比下降2.62%;民航发送21.6万人次，同比增长13.70%。
    二、运力投放
    我市今年春运仍然以公路运输为主，铁路、民航运输为补充。公路日均投放运力1782辆，85879座位，5473班次，城市公交共投放3087辆，投放出租车3680辆;铁路既有站由于站场改造，股道数由去年3股改1股，京沪既有线在“12.28”图开行30趟上行列车的基础上仅增开6趟临客，发客受到限制;常州奔牛机场日均起降航班67架次，比上年增加9个架次左右。全市各类交通工具基本满足旅客出行需要，没有出现旅客大面积滞留现象。
    三、旅客流向特点
    今年春节较晚，学生流基本未进入节前春运，我市客流以探亲流和外来务工人员返乡流为主，呈现出以下四个特点:
    一是公路、铁路、民航旅客流向各不相同。公路:外省主要以安徽、河南、四川、湖北等省为主，省内主要以金坛、溧阳、连云港、淮安、盐城等市为主。客流人群主要是以民工、探亲旅游为主，客流最高峰出现在11日，客流量为14.0万人次，较去年最高峰下降16.4%;铁路:由于车站既有站改造施工影响，既有站运客能力受限，受此影响，川渝、湖南、广东、金华、义乌、云贵、山西等客流;合肥、芜湖、南京等客流有所上升，其中最高峰日出现在2月5日，日发送旅客4.7万人次，较去年最高峰下降4.1%;民航:今年所有航班几乎每部满员，客流最高峰出现在9日，客流量为8599人次，较去年最高峰增长7.6%。
    二是民航客流量提升较大。常州机场前13天春运期间客流量同比继续保持增长，一是因为新增或加密了国内中心城市航线，其中新增的深航长春-常州-珠海航线的客座率达到86%，而南航沈阳-常州-长沙加密至每天一班后的客座率同比提高了5个百分点;二是时刻优化，深圳和广州等商务航线的时刻优化后，部分航班的客座率提高了5个百分点以上;三是机型调大，成都、广州、珠海、重庆等航班的机型调大，其中川航珠海和重庆航班的机型由之前的A320调成193座的空客A321后，客座率依然保持在90%。四是国际(地区)航班客源充足，其中曼谷和万象航班的客座率均超过了90%，芽庄航班在加密至每周6班后的客座率保持在97%以上，春运期间增加的岘港和甲米航班的客座率也保持在90%以上。
    三是公路节前运量下降明显。去年同期，公路客运量稍有下降，但今年运量下降明显，主要原因是:一是学生流未进入春运，民工返程和探亲客流减少;二是受到网约车的冲击，中短途客车客源流失严重;三是随着人民生活水平的提高，更多人选择自驾出行。
    四、运输秩序
    春运以来我市天气情况较好，运输秩序良好。交警支队全警动员，联合交通运管部门，重点加强长途客车、旅游包车、务工人员包车、微型面包车、危化品运输车的安全检查以及酒驾、醉驾、毒驾的违法查处，有效保障了运输秩序。运管部门加大各大车站交通疏导，旅客高峰期，全员进站，较好的维护了车场及周边运行秩序。各车站、机场也与公安、运管等部门大力配合，积极营造良好氛围的同时，广泛开展各种活动，提升服务质量。团市委与交通部门联合举办“暖冬行动”，为各重点承运场站提供疏导服务，也有效维护了各场站秩序。
    五、安全情况
    全市各市场安全有序。春运各单位在各级春运办领导下紧密协作，始终把安全放在工作的首位。春运工作启动以来，全市道路交通安全形势平稳，未发生一次涉及危化品、大客车的群死群伤事故，未发生长时间、大范围交通拥堵等情况。
    六、下步工作重点
    随着春节前最后一波客流高峰以及黄金周和节后“探亲流”、“旅游流”的到来，特别是节后民工返城、学生返校高峰将接踵而至。对此，我们将重点做好五方面工作:
    一是高度关注恶劣天气对春运安全，特别是黄金周后，我市将有明显降雨过程，可能出现雨雾较重天气，我们将及时发布天气变化情况，督促各单位完善应急预案，千方百计把“保安全、保畅通、保民生和保稳定”作为春运工作重中之重，确保平安春运。
    二是全力做好春节黄金周“探亲流”和“旅游流”运输保障工作。在时刻监控客流情况的同时，积极协调铁路、公路及民航，做好分流工作，防止出现大规模拥堵和滞留现象。
    三是及早组织做好节后民工返城、学生返校客流高峰期的运输组织与协调工作。
    四是继续把春运安全和文明优质服务工作放在突出位置，努力实现“平安春运”总体目标。
    五是积极做好宣传统计和协调工作，通过设置在市政府站的《春运专栏》窗口，以及电视、报纸、电台、网络等方式及时反映春运中出现的新情况、新问题，宣传好的经验做法，表扬涌现出的好人好事。针对春运各单位和旅客提出的问题，热情答复、积极协调落实。
    市春运办将继续加强组织领导，严格监管落实措施，做好各项防范工作，确保全市春运工作任务顺利完成，让常州人民过个安全、稳定、祥和的春节。
 
    2023年春运工作总结2
    根据市客运管理处的部署要求和公司20xx年度春运工作安排，为了使春运各项工作顺利有序开展，营造良好的安全营运环境，确保全体市民及用户安全、稳定，欢度春节，公司于20xx年1月21日起至3月1日开展了春运保障工作，共计40天，现对春运安全工作总结如下：
    一、达到了总体目标：
    1、20xx年1月21日至3月1日期间，完成营运指标；
    2、无发生重大安全事故；
    3、无人员伤亡；
    4、无突发事件。
    二、开展主要工作如下：
    1、领导重视，落实责任
    为加强我市春运工作的组织领导和统筹协调，创建和谐春运，进一步完善了春运领导机构，一是制定了春运工作方案和应对措施；二是制定了紧急预案和对策，以备各种突发事件和异常情况；三是建立了网络，及时掌握春运动态和反馈信息；四是完善了日常工作制度和值班制度。
    2、加强培训，紧急应变
    加强指挥组织，及时解决春运期间发生的各种“急、难、险”情况，保证了广大骑行用户的出行需求，强调公司内部员工自身工作中应注意事项，并加强培训员工在春运期间遇到突发事件的处置能力。
    3、强化监管，确保安全
    公司领导高度重视春运安全，认真贯彻“安全第一，预防为主”的.方针，把安全作为春运工作的重中之重，强化___。春运期间领导对安全工作进行了督查。各部门也加大了路查力度，及时纠正春运期间存在的安全隐患，切实把安全工作做到位，保证了正常的安全营运。
    4、以客为主，提升服务
    春运期间，各部门牢固树立和落实以客为主的服务理念，采取切实有效措施，努力提高服务质量和服务水平。各部门树立“亲民、为民、便民、利民”的形象。加强了对站点、调度人员的教育与管理，推行规范化服务，衣貌整洁，秩序良好。加强了调度指挥，保证各站点的有效运营。各部门努力为市民提供温馨、舒适的公共自行车出行环境，受到了社会各界的肯定和好评。
    5、公布信息，接受监督
    春运期间，及时向客运管理处发布春运动态，为广大市民及骑行用户出行提供参考和帮助，正确引导用户出行，保证骑行安全。
    希望你能喜欢这篇春运工作总结范文。
    20xx年春运工作，共40天。春运期间，我站积极发挥作为一个部门的职责，统一安排人员进行强化治理、检查、指导工作，为群众出行提供了极大的便利，保障了春运工作的顺利有力开展。
    春运一开始，我站就积极组织实施县局20xx年春运工作方案。站领导精心组织，提前做好对突发事件的预防准备，对消防设备和
    安全设备进行一个全面的检查，重点岗位如人车联检、“三品”检查、进出站、现场管理等岗位增加人手。客运站全体员工以极高的责任感，认真的工作态度，积极投身到春运的安全保障工作中，使得春运工作的正常运行得以保障。下面总结一下今年的春运工作：
    一、提高认识，精心组织
    春运工作圆满完成离不开思想高度重视和精心组织安排，站领导为了确保春运工作顺利进行，把春运安全工作放在首位，认真落实县局和县运管所部署的春运各项工作，制定了春运工作方案、成立春运安全保卫工作领导小组，制定突发事件应急预案和春运值班制度，公布值班___。
    召开春运动员大会，将春运安全工作落实到实处，将安全责任落实到每一个人。我站从思想上高度重视安全工作，做好恶劣天气的准备工作，认真做好各线路车辆的检车工作，针对冬季冰雪路况做好宣传学习，要求各线路客车备好防滑链等安全实施，防止疲劳驾驶和酒后驾驶，及时协调处理各种突发事件，严防安全运输事故，做到组织到位、措施到位、责任到位，确保了安全运输正常有序的进行。
    二、加大宣传力度，营造安全氛围
    春运期间我站利用、宣传栏和横幅等多种方式进行宣传，与进站发车的驾驶员、车主面对面交流冬季安全行车经验，要求他们及时维修车辆，并叮嘱驾驶员做到春运安全行车。
    三、加强安全学习，落实安全责任
    春运前对全体员工进行了春运动员和春运安全学习，对春运期间可能发生的客流突增、安全事故、火灾雨雪恶劣天气等突发事件提前预测演练，并签订安全责任书。
    四、搞好安全隐患排查，严把车站安全关
    强化对营运车辆及驾驶员的安全检查力度，春运期间增加了检车人员，把好车站安全源头关。
    下面由的作者为你提供春运工作总结的写法。
    根据中省市县有关春运工作统一部署，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求，结合大队实际，现将春运工作开展情况总结如下：
    一、加强组织领导，健全责任机制。
    我队成立了由大队领导负责，各部门人员为成员的春运工作小组，切实组织好春运保障工作。我队认真贯彻落实上级下发的春运工作文件精神，进一步提高对春运工作重要性的认识，突出重点，狠抓落实，确保春运安全畅通。健全组织，明确职责，以“绝不能因为我们工作失误造成交通事故；事故发生后，绝不能因为我们工作上的不力而加大事故损失”作为我队对春运工作的最起码标准。落实工作责任制，组织开展以安全为重点的检查，确保各项措施落实到位，保障春运工作顺利进行。
    二、加强路政巡查，全面排查隐患。
    春运期间大队开展了全面细致的安全隐患排查工作。一是依法实施路政巡查，保护路产，严格执行公路两侧建筑控制区管理；二是对所辖路段公路附属设施的检查，及时通报公路局维护、更新和补缺，确保路况信息反映准确；三是路政执法人员加大巡路频率与巡查时间，对重点路段与桥涵安全状况进行监控，及时把路面破损情况反馈到公路局，以便进行整改；四是及时拆除擅自设置的非交通标志和乱拉乱挂的横幅，确保公路的安全畅通。
    三、加强联勤联动，确保安全畅通。
    大队加强与交警、国土、气象等部门之间的联勤联动，加强对路面通行环境和恶劣天气的监控，加强信息交流互通，及时处置突发事件，保障公路安全畅通。一是提前发布路况信息。实时路况信息的准确、及时发布是保畅通的一个重要手段。要求外业路政人员在有突发事件时要第一时间赶赴现场，及时上报准确信息，内业人员在接到信息后，立即上报大队春运工作领导小组。二是部门联动保畅通。在遇有突发事件时，能够多部门联合快速处置，及时疏导，最大程度地确保公路畅通。
    四、加强值班管理，人员在岗在职。
    为确保大队对所辖路段规范管理、履职尽责，确保联系信息畅通，及时处理应急、突发等重要事件，我队的值班情况实行不定期考核制度，对值班情况进行督促检查，实行24小时轮岗值班。同时，坚持领导带班制度，要求全体执法人员加强学习，熟悉值班程序，全体人员手机24小时开机，确保联络畅通。春运期间值班工作责任严格落实到个人，对瞒报、错报、漏报事故或者对发生事故处置不力的，严格追究有关人员责任。
    五、加强路政管理，确保道路畅通。
    在春运开始前，大队就对全县范围内的公路进行了全面排查，加强路政管理，加大路面巡查力度，对侵占公路现象，坚决予以清除，有效地保障了公路设施的完好。大队重点针对摆摊设点、建材堆占、乱拉乱挂横幅、路面抛洒、污染公路等涉路违法行为进行了查处，特别对人流、车流量大的时段和路段采取重点监控，加大巡查频率的方式，确保努力确保道路畅通。
 
    2023年春运工作总结3
    根据交通运输部的统一部署，2023年春运从1月28日开始至3月8日结束，共计40天。根据省、市春运工作会议精神，以及县委、县政府和交通运输局的工作安排，积极响应“减少不必要出行、减少人员聚集、减少在途风险”倡导，分类做好错峰控流、削峰控量及运输保障工作。实现了疫情防控和春运保障“双胜利”。
    我县春运参运车辆630辆，共运输旅客5万人次，同比下降20%。各客运站均未出现滞留旅客现象，无一例安全责任事故发生，共受理12328电话投诉52件,已处理回复52件,回复处理率均达100%。现将工作开展情况总结如下：
    一、强化春运保障，确保春运各项工作有序开展
    （一）加强组织领导。根据省、市春运工作会议要求，1月26日，县人民政府组织县级相关部门、各乡（镇）、县内各相关运输企业主要负责人，召开了南江县2023年春运工作会，对今年春运工作做了详尽的安排部署，将春运工作任务进行了层层分解和落实。按照各级春运工作会议精神，并结合春运防疫工作，运管局成立了以交通运输局党委委员、运管局局长赵小川同志为组长，分管领导为副组长，各股（室）、大队负责人及县内各运输企业负责人为成员的春运工作领导小组，同时下设综合协调、业务工作、安全督查、后勤保障及宣传报道、运输秩序维护等五个工作小组，各工作小组组长由各分管领导兼任，将春运工作目标进行了分解和细化，责任明确到人头，为春运工作目标任务的圆满完成提供了可靠的组织保障。
    （二）强化保障措施。今年春运结合疫情防控工作，根据前期摸底调查和旅客流量及流向分析，组织好运力，在充分运运用本地运力的基础上共储备外借运力150辆，为节后农民工返岗和学生返校提供了充足的运力保障。
    二、强化疫情防控，确保各项措施落实落地
    （一）强化组织领导。成立了南江县道路运管理局新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组，春运期间召开疫情防控专题会议3次，局班子成员按要求积极参加南江县疫情防控工作调度例会。
    （二）细化工作措施。一是认真落实辖区负责制，加大路面稽查力度，严厉打击非法营运，严查客运车辆不按核定线路行驶、站外揽客等违规行为。驻站人员督促客运站严格执行“三不进站、七不出站”“三品检查”等管理规定，并督促客运站做好进出站乘客的扫码（“四川天府健康通”“场所码”）、体温检测和车辆每日每车消毒工作；督促客运站严格执行“司乘人员未佩戴口罩、客运车辆未经消毒,一律不得出站发班”规定;客运站和司乘人员必须督促旅客佩戴口罩乘车。二是督促客运站按要求科学设置隔离室7处（广运南江车站、南江县城南客运站、沙河、下两、大河、长赤、正直），严格落实超长线客运车辆乘座率和留观区。三是落实专人配合应急管理、市场监管等部门对冷链运输货物进行集中检测，督促冷链运输企业严格落实驾驶员7天一次核酸检测制度。四是利用站场、公交车、出租汽车LED及办公场所宣传疫情防控标语共625条，利用微信群、QQ群向各运输企业发送疫情防控宣传知识20次。截止目前已消毒营运车辆16660车次（客运、公交、出租、货运车辆），共消毒站场1500余次（全县运输企业、办公场地）。
    三、强化安全监管，确保春运安全
    （一）加强源头监管。一是加大隐患排查力度。重点排查参营客运车辆安机检以及客运站春运工作准备情况，发班前驾驶员安全警示教育和安全承诺执行情况，GPS动态监控和超长客运车辆随车义务监督员落实情况，站内安全设施设备的配备情况等；二是我局对农村三级以上客运站均配备了专职驻站人员，认真履行“三关一监督”职能，严把外借运力所属客运企业资质关、严把参营客运车辆技术等级关、严把客运从业人员资格关，严格外借客运车辆证件审查制度并报备市运管局。三是督促各客运站逗硬落实“三不进站、七不出站”和“六严禁”等管理规定，严格“三品”检查和客运车辆安机检制度，严格班前安全警示教育和驾驶员安全承诺制度；四是严禁营运客车超速行驶，严禁营运客车超员运行，严禁营运客车驾驶员疲劳驾驶，严禁不按规定时间运行，严禁站外揽客、私拉乱跑，严禁故意损毁、屏蔽GPS监控系统，狠抓落实“84220”工程防疲劳驾驶等工作措施（客运车辆24小时累计驾驶时间不超过8小时，日间连续驾驶不超过4小时，夜间连续驾驶不超过2小时，每次停车休息不少于20分钟，严格要求所有客运车辆夜间10点至次日凌晨6点不得在达不到安全通行条件的三级以下山区道路运行）；五是加强教育引导，加强对客运驾驶人员雾天、雨雪、冰冻等恶劣气候条件下安全行车知识的培训；六是督促维修企业逗硬落实机动车维修质量“三单一证”管理制度；七是严格执行出租汽车包车出城备案管理制度，为春运安全奠定了坚实的基础。
    （二）加强市场监管。为确保春运期间运输市场秩序井然，我局调集执法人员20余名,按照辖区负责制原则在县内各重点场镇、重点路段采取不定时、不定点的稽查方式，结合“扫黑除恶”专项斗争工作严查营运客车辆源头超载、途中超速、不按核定线路运行、途中甩客、站外揽客等违规经营行为、严厉打击非法营运；加大对出租汽车、公交车经营行为的监管和规范，着力提升城市客运服务质量，对公安抄告、群众举报、网上曝光的各种违规经营行为进行核查和处罚；配合公安部门对车串串和票串串实施了有效打击，特别对哄抬客运票价的行为进行了有效查处和整治，春运期间客运市场票价趋于平稳，群众满意度高；加大了对货运车辆的监管，配合公安、路政等管理部门严查货运车辆超限超载运输，特别加强了对危货运输车辆的检查，严查危险品运输车辆是否落实押运员等管理制度。期间，累计出动执法人员800余人次，与县公安等相关职能部门开展联合执法10次，检查各类运输车辆1200台次，查处非法营运6起、站外揽客2起、不按规定线路行驶1起。
    四、强化优质服务，确保旅客便捷出行
    （一）强化服务质量。为充分体现人文关怀，坚持人民至上、生命至上，统筹做好疫情防控和“公路保畅通、运输保安全”等各项工作，各客运站适时增设了临时售票窗口、延长了售票时间、增设了便民措施，为老、弱、病、残、孕妇、儿童及军人提供专项服务，为农民工提供方便快捷的订票、购票、乘车绿色通道，最大限度地满足了农民工出行需求。并于农历正月初九（2月27日）、十九（3月2日）组织执法人员深入各客运站开展“运政服务日”活动，通过政策咨询、引领服务、免费提供开水、口罩、晕车药等常规用品；督促乘客正确配戴口罩、扫码、量体温进站，帮助老人、小孩实名登记；为农民工组织“春风行动”返岗专车，确保“点对点、一站式”运输，切实解决了中途转车、候车的困绕。期间，共接待旅客咨询120余人次，爱心帮助80余人次。
    （二）强化“春风行动”。为确保农民工健康安全有序返岗，根据农民工返乡出行需求，采取“点对点、一站式”包车运输方式，从厂门到家门、沿途做好防疫，安全有序接送民工返乡过年和回城返岗，农民工健康有序安全返岗“春风行动”活动有序推进。截止目前，共开行“春风行动”专车230车次，输送旅客9200人。
    （三）认真受理投诉。为接受社会监督，我局通过媒体、公告等多种形式公开了举报投诉电话，受理群众的举报。在接到举报投诉后，立即组织执法人员进行调查，认真核实情况，及时做好调查处理及回复工作，确保处理率、回复率、满意率均达100%。春运期间，我局共受理乘客举报投诉10起，化解运输纠纷2起，有效地促进了全县春运道路运输市场的和谐、稳定。
    （四）加强宣传报道。为方便旅客出行，各客运站通过LED显示屏公布了票价、售票情况、天气预报等相关信息，为旅客出行提供了参考。为使春运工作、“春风行动”开展的有声有色，我局对春运期间的运力准备、保障措施、安全生产、政策法规等多方面进行了深入的宣传，春运秩序井然，社会反响良好。
    五、存在的问题
    一是因疫情，响应就地过年的号召，今年旅客流量不大；二是农民工返岗出行方式多样化，导到客运需求比往前明显下降。
    虽然春运工作已经结束，但农民工返岗、学生返校还将在近段时间持续。下一步，我们将进一步加大宣传引导力度，积极配合农民工服务中心、乡镇人民政府（街道办事处）收集民工返岗、学生返校相关信息，以“春风行动”为契机全力做好运力组织和运输保障工作，确保民工、学生健康有序安全返岗返校。
 
    2023年春运工作总结4
    为做好惠阳区2023年春运期间道路、水路春运工作，保障我区春运工作的顺利进行，根据上级有关2023年春运工作部署，紧紧围绕“健康、平安、畅顺、智慧、温馨”的总体目标，认真落实2023年春运各项工作，今年春运工作情况总结如下：
    一、发送旅客情况
    今年春运，惠阳区共发送旅客114.64万人次，与去年同比增长38.3%，其中道路运输发送旅客70.55万人次（含汽车站发送1.75人次），同比增长44.22%；铁路运输（惠州南站）35.48万人次，同比增长35.16%；航空运输（惠州机场）累计发送8.61万人次，同比增长11.38%。今年春运期间国内管控措施到位，国内新冠病毒疫情平稳，各地政府倡议留守本地过年，春运期间人员整体流动较小，对比去年春运旅客发送量增长31.74万人次。春运期间全区无发生重特大交通安全事故及旅客滞留事件，实现了“健康、平安、畅顺、智慧、温馨”的工作目标，圆满完成了今年的春运工作任务。
    二、主要工作措施
    为做好今年的春运工作，我区制定有效工作措施，狠抓具体工作落实，取得良好工作成效。
    （一）春运准备工作方面
    1、提前做好春运调查。开展春运调查，是做好春运工作的基础和前提。为充分掌握我区春运旅客的流量、流时、流向以及运能保障等准备情况，合理调配资源，科学组织运力，确保春运工作顺利展开，区春运办成立了春运调查工作组，及时了解掌握今年春运信息，为顺利展开春运工作打下良好的基础。
    2、强化春运工作领导。加强对春运工作的组织领导是做好春运工作的重要保障。对此，区政府成立了春运工作领导小组，区交通运输局、区公安交警大队、区应急管理局、区委宣传部、团区委、区市场监管局、区教育局、区民政局、区人社局、区卫健局、区公路管理局、区消防大队、区气象局、厦深铁路惠州南站、惠州机场、各镇、街人民政府（办事处）等单位为惠阳区春运工作领导小组成员单位。区政府春运办设在区交通运输局，负责全区春运工作的综合组织协调，春运期间实行24小时值班制度。
    3、压实春运工作职责。春运工作是项政府工程、民生工程、综合工程，事关人民群众回家过年的获得感、幸福感和安全感，工作责任重大、涉及部门多、协调难度大。为压实工作责任，我区在《惠阳区2023年春运工作方案》中明确了各成员单位的工作职责，要求各级领导带头值班，靠前指挥，及时掌握春运动态，在春运期间要亲临第一线进行检查、督促和指导，协调处理突发事件，及时解决春运中出现的各种问题。同时要求各成员单位要加强信息沟通和资源共享，相互协调、密切配合、齐心协力，共同做好春运工作。
    （二）春运运力保障方面
    今年我区参与春运道路运输企业主要有：客运站场3家，客运企业5家，客运车辆共计144辆，出租车公司2家，出租车共计228辆，公交公司7家，公交车共计307辆。
    结合近几年春运工作情况来看，我区道路运输春运运力保障充分，能够满足春运期间客流的运输需求。
    （三）春运疫情防控方面
    一是严格落实“两站一场”及防疫措施。辖区内“两站一场”、运输企业严格按照《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南》要求，依法依规分区分级精准落实对交通场所设施、交通运输工具“每日一消毒、每一车（船）次一消毒、每一班次一通风”等防控措施，尤其是门把手、开关按钮等公共部位及从事快递行业、进口冷链食品运输车辆、船舶等载运工具的清洁消毒。
    二是把好进出站防疫关。惠阳汽车客运总站、新圩汽车站、排坊配客站做好乘客体温检测、核酸检测证明或健康码验证、信息登记、体温异常人员隔离留观、送医和从业人员健康监测等常态化防控措施，确保进站“100%佩戴口罩、100%测温、100%健康码亮码通行”。严格执行道路班线客运实名制购票制度。
    三是加强引导及宣传提醒。督促辖区内各汽车客运站强化站内旅客引导，强化客流预警机制，推行预约订票等措施，引导旅客错峰乘车，及时采取限流等措施，减少旅客聚集。及时增加进站口、售票厅、候车室、安检及检票口等关键部位服务人员，对未佩戴口罩或佩戴不规范的旅客要及时劝导，利用视频、广播等形式，宣传防控知识，提示旅客按要求佩戴口罩、保持安全距离。
    四是加强快递行业、进口冷链物流、跨境运输及交通工程建设疫情防控。快递行业要落实快递业务员每天测量体温，上岗坚持佩戴口罩和手套，投递时注意保持社交安全距离，尽量使用快递柜或定点投递，避免人员接触。特别是进口快件要实行独立生产操作，做好车辆、场地消杀，坚持“人物同防”。进口冷链货物运输环节要对装运前后的进口冷链食品车辆和装载过进口冷链食品的集装箱内壁实施消毒。督促进口冷链货物承运企业做好司机及随车人员防护、港口码头作业区扫码、进口冷链食品单证查验等，并配合做好信息追溯和应急处置。严格落实跨境运输“三点一线”闭环管理。从严从细落实粤港跨境货车司机疫情防控管理十五条措施，继续开展每周督查，全力做好“八个百分百”工作目标任务。
    五是交通建设工程项目疫情防控。参建单位各方要持续完善常态化疫情防控工作机制和应急协调联动机制。同时严格落实工人实名制管理和健康管理，做好重点场所通风清洁消毒和来访人员测温、登记。
    （四）春运安全管控方面
    结合春运和节假日特点要在辖区内开展专项隐患排查治理，按照“纵到底、横到边、全覆盖”的检查要求，对我区的企业、站场、运输工具、司乘人员、设备、公路等六项重点进行逐一安全检查，建档立账，限期整改，全面消除安全隐患。
    企业、站场方面。督促指导各汽车客运站和有关运输企业落实消防、交通、治安等方面主体责任，确保各项设施设备符合安全要求。
    运输工具、司乘人员方面。要做好运输工具节前专项检查和日常维修养护，加强技能培训和警示教育，提高司乘人员服务水平和应急处理能力。公安和交通运输部门要严格禁止逾期未检验、逾期未报废的客运车辆及驾驶证记满12分的营运驾驶人参加春运。
    公路、设备方面。加强公路巡查养护和施工现场安全监管，加大对安全设施的检查维护力度，杜绝因相关安全设施不完善引发安全事故。
    执法监督管理方面。要严抓超限超载、非法营运及安全管理。交通综合执法局要联合公安部门做好超限超载车辆查处和强化非现场执法，加强源头治超，全面落实好高速公路入口称重检测。要在客流高峰时段加强重点路段和农村地区的执法检查，严厉打击非法营运、“三超一疲劳”等违法行为，开展地区间违章处罚信息通报，严管“两客一危一重型货运”等重点车辆，严抓驾驶员安全驾驶、重点基础设施、危险货物储存装卸作业及重大工程施工现场的安全管理。要强化“两客一危一重”车辆安装使用智能监控报警装置情况和危险货物电子运单的监督检查，做到应装尽装，对未按照规定制作、随车携带危险货物运单的，要依法予以行政处罚。监督指导网约车平台公司加强疫情和风险管控，规范派单管理和车辆人员接入，保证乘客信息安全。
    春运期间，交通运输部门出动执法人员1847人次，检查车辆1416辆次，共查处违法违规行为26宗，包括非法营运3宗，违规经营客运班车1宗，违规经营客运包车1宗，违规经营出租车4宗，取缔黑站点6处，超限超载货车7宗，其他违规行为4宗。公安交警部门出动警力7388人次，出动警车2530辆次，共查处各类交通违法行为29279宗，其中，酒后驾驶173宗，醉酒驾驶89宗，查扣摩托车4365辆次，货车超载3528辆次，发放各类宣传资料62000份。
    三、今年工作亮点
    1、为提高各成员单位对春运有关工作措施的执行能力，区领导要求各单位在工作严格落实“六个一”工作：召开一次专题会议（党政班子会）、组建一个工作专班（8-10人）、制定一个工作方案、开展一次春运隐患排查专项行动、开展一次专题培训会议、开展一次春运宣传活动。
    2、团区委和区总工会组织了本地书法家在惠阳汽车客运站为广大旅客“写春联、送祝福”活动。通过为旅客送春联的服务形式，传递着惠阳的社会正能量，受到广大旅客的一致好评。
 
    2023年春运工作总结5
    2023年春运于1月28日开始至3月8日结束，为期40天。在市交通运输局及县委、县政府的领导下，在全县交通系统全体干部职工的执着坚守、辛勤努力下，坚持以人为本、安全第一、服务至上的原则，切实保障广大人民群众出行乘车需求，圆满完成了春运各项工作。现将2023春运工作情况总结如下：
    一、全面完成春运运输工作
    春运期间，我县共投入营运车辆138辆（其中班线客车40辆，公交车10辆，出租车61辆，农村客运27辆），总发班次约为11860班，共计运送旅客总人数约为107155人（其中：班线客车约为2042班，运送旅客约19363人次；农村客运约5818班，运送旅客约32191人次；公交约4000班，运送旅客约5.8万人次）；春运水路运输投入船舶40艘次，发船850余艘次，共运送水上旅客8099人次；县境内高速铁路共发送旅客47103人次。春运期间受理客运投诉共计4起，处理投诉回复4起，办结率达100%。春运期间全县道路运输行业未发生一起道路运输安全事故，未发生一起维稳事件，未发生一起重大服务质量事件。
    二、切实落实春运工作各项措施
    一是高度重视，精心组织。为确保春运工作的圆满完成，县交通运输局召开了由局机关相关业务科室和局属相关单位负责人、春运各客运企业及水运企业负责人、安全管理人员参加的春运工作会，印发了相关春运文件，对春运工作作了全面的安排部署，对春运工作作全面安排部署，成立了以局长为组长、各分管领导为副组长、局机关相关科室和局属相关单位主要负责人为成员的春运工作领导小组，全面组织协调春运的各项工作，做到了精心准备、提前谋划、周密部署、狠抓落实，确保了春运各项工作落实到位。
    二是压实安全责任，强化安全监管，积极开展隐患排查治理。始终把安全放在春运工作首位，深入贯彻落实关于安全生产的指示精神，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，切实履行行业监管责任。一是严格落实安全责任制。与公路、水路客运企业签订2023年春运安全责任书9份，专项安全培训客运驾驶人员200余人次，签订安全责任书200余份，把安全工作落实到人头、车头、船头。二是加强源头安全管理。督促汽车客运站严格执行“三品”、“三不进站，七不出站”规定，做好旅客进站体温测量、亮绿码、实名制售、检票管理工作；督促水运码头严格落实“六不发航”和“救生衣”制度，严禁“三无”船只营运。三是强化行业运输监管。督促企业贯彻落实安全管理各项规定，严格执行营运车辆“六严禁”管理规定，严格车辆技术管理，严格车辆安检制度，开展从业人员专题教育培训。四是县交通运输局成立春运督查组，由分管领导带队对道路运输企业、汽车维修、驾培机构、道路桥梁、在建工程、水上运输船舶安全进行了拉网式安全检查，督促企业加强安全自查，及时整治消除安全隐患。
    三是加强路检路查，做好应对恶劣天气的准备。春运开始至现在累计对辖区内道路开展巡查约500余次；做好应对恶劣天气的准备。切实做好春运期间路面病害整治工作，维修路面约120平方米。坚持开展春运期间公路环境整治，同时每日安排65名养护人员对路面实施清扫保洁，投入5台洒水车冲洗路面共计约160余车次。积极开展道路交安设施维护工作，共施划公路震荡标线275.4平方米、维修更换波形护栏12米、增设路口标志标牌50套、道口桩168根、减速带92米。加强雾霾、雨雪、低温、冰冻等极端天气下全县重点线路、路面、交安设施、桥梁涵洞和临崖路段的路政巡查，及时处置路面结冰现象。建立应对极端恶劣天气工作小组，及时向企业通报春运期间天气情况，全力做好了春运期间恶劣天气下的应对工作。
    四是做好农民工平安返乡返岗运输服务保障工作。悬挂以欢迎农民工返乡和交通安全等为主题的横幅标语，积极营造关爱农民工的良好氛围。设置农民工专用售票窗口1个，为农民工预留团体票额，提供方便快捷的购票服务。在车站大厅设立农民工便捷服务“爱心驿站”服务点1个，为农民工提供茶水供应、购（退）票指导、交通信息咨询、候车换乘指引、拎包帮扶等温馨服务。
    五是及时向企业通报违反“六严禁”规定情况及道路运输从业人员重点监控名单、黑名单，督促企业严格驾驶员聘用并开展从业人员春运专题教育培训，组织开展“打非治违”相关工作，出动执法人员积极维护车站周边秩序，劝离客运站周边私家车停放90余台次，与公安、环保等部门开展联合执法4次，开展严厉打击涉嫌非法营运社会车辆等执法活动。
    六是组织开展春运“情满旅途”工作。县交通运输局组织发起“平安温暖回家路，真心真情在旅途”主题志愿服务活动，春运期间派出志愿者前往蒲江客运站及高铁站开展志愿服务活动，维护车站周边及站内秩序，维护站内及车辆环境卫生，为需要帮助的乘客提供温馨服务。自活动开展以来，志愿者共检测旅客体温30500余人次，发放疫情防护、禁毒等宣传资料500余份，解答群众咨询300余人次。
    七是加强执法检查工作。严格春运执法巡查检查工作，春运期间共检查水运企业、公路旅客运输企业10家，发现安全隐患6起，督促整改6起；交通执法路面巡查共检查车辆700余台次，其中货车60余台次、客运车辆410余台次、出租车130台次，劝离客运站周边私家车停放90余台次；开展水上安全检查11次，检查船舶70余艘次，规范成道路摆摊设点215处，清理摆摊设点41个。
    八是坚决筑牢疫情防控堡垒。督促春运参营企业切实履行疫情防控责任，抓细抓实各项常态化防控举措。督促客运站继续落实好站场车辆消毒通风、人员健康码查验、体温检测、旅客佩戴口罩等防控措施；督促相关客运企业持续做好车船消毒、司乘人员人员佩戴口罩出行，督促冷藏运输企业车辆承运货物严格执行“三不承运”要求。与此同时，积极推进交通运输重点人群新冠肺炎疫苗接种，力争做到“应接尽接”，春运期间，我县客货、寄递物流、高铁等相关服务人员接种疫苗140余人；积极落实交通运输一线人员核酸检测，力争做到“应检尽检”，春运期间，我县客运、寄递物流等相关服务人员开展核酸检测320余人。
    三、做好春运服务保障工作
    一是周密部署，科学调配，保障运力。督促车站和运输企业加强车辆调度管理工作，根据蒲江实际情况制定应急运输预案和突发情况应急预案，做好我县运力储备，重点做好县际、市际等中、长途运输班线的运力调配，充分发挥直达班车安全、快捷、舒适的优势，提高干线公路旅客运送能力，确保了春运期间的道路旅客运输工作科学配置、紧密衔接、有效运作。
    二是多管齐下，加大春运宣传力度。春运期间我局督促客运企业、汽车客运站充分利用广播、电视、标语、宣传展板、LED电子屏等多种宣传渠道向社会宣传我县2023年春运工作开展情况，树立了交通运输行业正面形象，营造了良好的社会舆论氛围。
    三是抓好春运信息报送和应急值守工作。春运期间，我局严格执行领导值班制度和应急处理工作制度，安排专人负责春运的统计、信息报送，向成都市春运宣传工作群报送春运简报13期，确保了春运统计数据、实时工作信息的准确性、及时性、多样性。
 
    2023年春运工作总结6
    2023年春运期间，六安市公安局始终以预防重特大道路交通事故为核心，坚持安全与畅通并重，强化警种联勤、部门联动，精心谋划、周密部署，结合省公安厅部署开展的“全警勇担责、为民保平安”活动月工作，扎实做好疫情防控常态化条件下的春运保安全保畅通工作，全力确保实现“四个坚决防止”的目标，为人民群众平安有序出行创造良好道路交通环境。春运期间，全市未发生较大及以上道路交通事故，未出现长时间、大范围的交通拥堵，道路交通安全形势持续稳定。现将春运有关工作情况报告如下：
    一、强化组织领导，确保各项措施部署到位。为切实做好春运交通管理工作，市局研究制定了《2023年全市公安机关春运道路交通安全管理工作方案》，成立了由市局党委委员、交警支队支队长刘勇任组长，局警令部、治安支队、督察支队、特警支队、宣传科、公交分局负责人和交警支队其他负责人为成员的春运道路交通管理工作领导小组，并召开专题会议对春运工作进行了全面部署和安排。各地也成立了相应领导小组和工作机构，层层细化方案，明确工作目标责，狠抓措施落实，全力做好春运交通管理工作。市局先后6次召开部署会、调度会推进工作，对春运道路交通安全管理的各项工作进行了专题部署推进。郑刚副市长先后5次深入交通一线督导工作，就系统排查治理道路交通安全隐患、强化宣传提示、秩序整治和队所联动等工作进行强调要求。支队成立由支队领导带队的督查组，围绕11个方面的重点工作，对春运交通管理工作开展督查，有力地确保春运交通管理各项工作措施落实到位。
    二、加强源头排查，及时消除安全隐患。一是春运开始前组织民警深入到“两客一危一货”等重点车辆运输单位，对营运车辆安全隐患开展一次集中排查整治行动，将全市逾期未检验公路客运车辆14辆、逾期未检验“营转非”大客车9辆、记满12分的大客车驾驶人6人、逾期未换证大客车驾驶人95人、逾期未审验大客车驾驶人175人详细清单抄告给交通运输部门，切实督促企业落实安全主体责任，严格管理，严禁不合格的车辆、驾驶人参与春运。二是深入开展“查源头消隐患广宣传保春运”集中统一行动，在全市范围内部署开展重点车辆及驾驶人安全隐患清理、运输企业及场站专项检查、道路安全隐患排查治理、交通安全“上道路”“进农村”“进企业”宣传等六大统一行动。三是积极开展拼车包车超员载客违法行为专项治理工作，将我市16辆涉嫌非法营运车辆信息抄告至交通部门,督促落实部门监管责任，切实消除安全隐患。同时将本地因超员、非法营运被处罚过的客车和驾驶人，车辆按照所有人登记地址、当事人驾驶证登记地址、户籍地址分发至各大队，通过上门走访、电话联系等方式宣讲相关法律法规，切实增强遵规守法意识。四是以高速收费道口、服务区出入口及交通枢纽、国省干道、县城通往乡镇的主要道路、山区道路以及易堵、事故易发等路段为重点，不间断开展安全隐患排查，共排查隐患40余处，对发现的交通安全隐患迅速报告当地党委、政府，通报相关部门、单位，推动联合治理，不能立即整改的，全部落实增设交通标志、防撞设施和加大路段巡逻力度等应急措施，确保通行安全。
    三、加强路面管控，深化道路交通秩序整治。全市公安部门严格落实高等级勤务安排，密切配合、压实责任，将春运管理工作与“活动月”工作相结合，全警联勤联动，落实警力下沉，不断强化显性用警，最大限度地将警力、执法执勤装备投入一线，切实提高见警率、管事率，全力开展道路交通安全管理工作。春运期间，全市共出动警力1.8万人次，出动警车2870余辆次，启动交警执法站15个，设置临时执勤点80余个。全市相关警种、部门共成立多警种、部门联动的执法小分队45个，紧盯城市、高速、国省道、农村公路“四大主战场”，充分利用主干公路交通安全防控体系作用，深入开展拼车包车违法载人、整治酒驾醉驾违法犯罪行为统一行动等专项治理，严查酒驾醉驾、超员载客、超速、假牌、套牌等严重交通违法，全面净化道路通行秩序。期间，全市共查处各类违法行为15.3万起，其中饮酒驾驶467起、醉酒驾驶138起、无证驾驶580起、货运超载893起、超速行驶2.1万起，暂扣驾驶证373本，吊销驾驶证161本，行政拘留74人，记分8.7万分。
    四、是加强应急管理，强化疏堵保畅工作。紧盯往返程高峰容易造成交通拥堵的桥梁、隧道、枢纽等重点节点部位，组织警力24小时不间断巡逻，同时加强高速公路出入口和路面视频巡查，严看死守、措施全用，及时疏散拥堵滞留车辆，完善相应的交通疏导和分流绕行方案，重点抓好易拥堵路段、施工路段的现场疏导，科学合理安排勤务，进一步完善相关应急处置预案，加大巡检工作力度，确保道路安全畅通。同时加强同交通、医疗、气象、消防等部门以及公路经营管理、抢险救援等单位的协调配合，快速启动应急预案，快速处置突发事件，最大限度降低了恶劣天气给交通安全带来的影响。交警支队抽调机关科室、车管所120余名警力，分班编组至“合六叶”高速公路西桥服务区、罗集服务区，开展服务区交通大流量疏导工作，防止发生长时间、大范围的交通拥堵，全力确保高速公路通行秩序平稳有序。同时，支队还充分发挥交通指挥中心动态指挥调度作用，加强交通大流量精准指挥调度。通过监控视频对重点区域全景式路面道路交通监控，巡查人员每天利用视频监控系统全时段对辖区各路段进行监控，对交通流量大的重点高速、国省干线、热门景区道路实行图像上墙，实时进行监控、巡逻；对城区商业中心区路段、进出城主要通道等每15分钟巡逻一次。
    五、加强宣传教育，营造浓厚社会舆论氛围。深入开展“平安春运、交警同行”主题宣传活动，围绕春运启动日、节日出行、自驾出行高峰等重点时段，对客运企业负责人、营运驾驶人、自驾返乡群众、摩托车驾驶人、农村群众等重点群体开展分类预警提示，提高宣传教育的针对性。期间，共制作发放非机动车、摩托车道路交通安全明白卡6万份，致广大货运、客运司机一封信8万份，走进客货运、危化品运输企业开展交通安全宣讲36次，通过微信、微博、今日头条等官方新媒体发布信息48条，传统媒体发稿20余篇。一是强化宣传引导。认真落实“两公布一提示”，及时、准确地向社会公布春节假期道路交通研判情况和交通组织方案，公布辖区事故多发点段、易发生拥堵路段，提示安全出行注意事项，引导群众合理出行、文明出行、守法出行、安全出行。二是强化窗口宣传。依托车管业务、违法处理、事故处理等窗口单位的宣传阵地，通过悬挂宣传标语、摆放展板、发放宣传资料、播放宣传视频等方式方法，大力开展宣传警示教育，营造强大宣传声势，向广大交通参与者大力宣传道路交通安全法律法规及有关交通安全知识，切实提高广大驾驶人的交通安全意识。三是强化警示曝光。收集整理近期典型案例，充分利用电视、报纸、广播、“两微一抖”等新闻媒体平台，从多角度出发，全方位宣传交通违法的危害性，引导驾乘人员自觉遵守交通法律法规，自觉摒弃交通陋习，切实做到文明驾驶、安全驾驶，营造良好社会舆论氛围。四是强化精准宣传。聚焦农村地区三轮摩托车、货车违法载人、面包车超员、无牌无证等易发多发违法行为，开展精准化宣传。结合“美丽乡村行”交通安全主题宣传活动，充分发动农村“两站两员”，走村入户开展交通安全宣传教育，提高农村地区交通参与者文明守法出行意识，营造安全出行的良好氛围。
 
    2023年春运工作总结7
    xxx年春运从1月13日开始至2月21日结束，共计40天。为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，全力做好xxx年春运工作，优化运力统筹，强化安全监管，提升服务水平，更好地满足广大人民群众安全便捷出行需要，打造便民惠民的温馨旅途，从严从实保障春运平安有序。现将基本情况简报如下：
    一、强化安全管理，严抓安全生产
    1、抓重点时段安全监管。抓好春节前后城乡旅客的重点运输保障；加强对冰冻雨雪及寒潮大风期间的安全管理；严格落实大型载客车辆凌晨2时至5时停止运行或实行接驳运输；通过电视、广播、互联网、报纸等媒体和手机短信、公共场所电子显示屏等方式，及时发布预警信息，确保重点时段人民群众出行的安全、便捷。
    2、抓重点领域安全监管。抓好景区客运、道路中长途客运等安全监管工作；加强汽车客运站车辆出站安全例检和“三品”查堵；高度关注城市客运的安全运行及行业稳定，及时排查和化解行业矛盾和不稳定因素。
    3、抓重点对象安全监管。抓好行业重点从业人员的春运安全专项教育培训，加大安全教育培训力度，提高遵章守纪自觉性，杜绝违法违章行为。
    4、抓重点措施安全监管。强化车辆动态监管，两客一危”车辆上网率必须达到100%，严格落实《道路运输车辆动态监督管理办法》等重点车辆动态监督管理相关规定；严格执行道路客运安全告知制度，落实道路客运驾驶员的“五不两确保”安全宣誓内容；严格执行汽车客运站的“三不进站、六不出站”规定，加强对应班车辆的安全例检和人员的适驾性排查；规范旅游包车经营，严格网上业务申请和规范包车合同。
    5、全面排查安全隐患。组织开展春运安全大检查，对投入春运的车辆技术状况，以及南岳汽车站、景区客运场站、索道等场地进行全面检查，排查各类安全隐患，制定落实整改措施，确保不留隐患死角。各级领导深入基层，搞好现场检查与指挥，对重点单位、重点场站、事故多发路段及安全隐患突出的地区，分工负责、分片包干、明确责任、措施到位，确保春运安全顺利进行。
    1月13日进入春运以来，我区共投入客运车辆196辆。为切实保障春运期间全区道路运输安全，平稳，有序进行，我所与各客运企业签订《春运安全责任状》并对全区投入春运的客车进行全面技术检查和检测，符合条件的将全部投入春运。同时，对南岳汽车站及所有营运车辆做好“安全带－生命带”的宣传张贴工作。
    1月23号下午，区交通局杨承坤局长牵头，带领区运管所陈建军所长、刘妍利对传奇旅游投资有限公司的回场检测中心以及南岳汽车站进行“四不两直”春运安全生产工作检查
    二、统筹协作，做好运力保障。
    1、努力做好运力供应。xxx年春运，全区计划投放道路客运车辆265辆，共投入客运车辆196辆。春运期间，共发送旅客152834人。进出广东的省际道路客运管理工作继续执行《进出广东春运证》制度。
    2、加强重点领域运输保障。确保做好道路旅客运输的运力保障，特别是在中长途客运方面，运输企业要在做好春运客流调查与预测的基础上，周密部署春运保障方案，充分做好运力准备工作，加强运输过程实时监控调度，保障春运组织高效有序。
    3、加强应急运输组织保障。我所在总结往年春运应急运输工作经验基础上，进一步细化完善春运应急运输预案，对运力投放、运输组织、应急措施等进行统筹安排，切实做好应急运力储备。春运期间，如需抽调非营业性客车参加省内中短途客运的，驾驶人员应接受运输安全知识、技能和客运业务培训，提前熟悉运行线路路况，并持当地县级以上道路运输管理机构出具的证明运行。认真监测客流变化情况，如出现大规模旅客滞留，按有关规定及时上报，以便启动应急预案，使用《春运期间应急运输通行证》，及时组织运力疏运旅客。
    4、保障重点物资运输。春运期间，各道路货物运输企业妥善安排好节日商品和重点物资运输，确保春节市场供应平稳有序。
    当新年的第一声钟声敲响，伴随着新年的第一缕阳光撒下，我们全体交通人员放弃休息时间，舍弃了与家人团聚的时光，只为了给来南岳祈福的游客创造良好的旅游交通环境。从大年三十晚上九点开始直到初一凌晨四点，区交通局杨承坤局长深入一线亲自带队通宵值班。大年初一清晨，区交通局康健成副局长督察工作，仔细把关南岳汽车站出站检查。
    三、以人为本，提升服务品质。
    春运期间，努力推动购票渠道多元化，积极创新售票方式，充分依托移动互联网等技术手段，拓展互联网售票、电话售票、手机客户端售票等便捷售票渠道，不断提高旅客购票便利性，继续提供上门售票、预订团体票和往返票等便民服务，方便学生、务工人员和农村旅客出行；努力推动信息服务更精准，我所广泛利用电视、广播、短信、微博、微信等渠道，及时发布天气变化、班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等各类信息，方便旅客提前调整出行安排。汽车客运站、公交首末站等客运枢纽规范引导标志，做到内容醒目、指示清晰，准确引导旅客候乘和中转换乘；努力推动候乘环境更温馨，进一步改善旅客候乘环境，提高环境卫生水平，做好候乘基本服务。
    四、及时、准确、规范报送春运信息。
    1、明确工作联络信息。为便于交流，所春运办开通了南岳区春运信息交流工作微信群，邀请各运输企业春运工作具体经办人和新闻宣传联络员及时加入。
    2、及时报送春运工作信息。结合春运工作实际，及时梳理总结各地在贯彻落实国、省春运工作部署要求、改进提升春运服务、保障运输安全等方面的工作亮点和创新举措，特别是在强化春运安全监管、开展安全督查、强化应急反应等方面的做法和经验。区运管所要汇总当天运力投放、运输量情况，每天下午16:00前将当天的有关工作信息报市春运办。
    3、及时报送安全事故信息。规定各道路运输企业要按照《交通运输部